流程梳理与优化
一、内容
流程是一系列共同给客户创造价值的交互过程。在传统以职能为中心的管理模式下,流程隐蔽在臃肿的组织结构背后,流程运作复杂,效率低下,客户抱怨等问题层出不穷。为了解决企业面对新的环境,在传统职能的管理模式下产生的问题,就必须对流程进行重新梳理,从根本上反思业务流程,彻底重新 设计优化业务流程。为此,厦门方圆联合国内知名管理咨询机构推出流程梳理、优化、 培训等服务。
二、流程优化逻辑图
三、项目部分成果
▪ 经营路线图。
▪ 价值链。
▪ 用于考核的KPI。
▪ 部门职能三级分解。
▪ 优化后的各岗位职责说明书。
▪ 优化后的管理文件流程接口。
▪ 有效运行的体系落地软件。
▪ 岗位职责说明书的考核要求达70%。
▪ 支持目标实现的经营计划覆盖率100%。
▪ 支持指标实现的程序覆盖率100%。
……(具体需明确需求后确定)
四、部分相关培训
五、项目特色
▪ 根据企业战略建立价值链。
▪ 利用独有流程优化软件进行优化。
▪ 流程简化的四个层次。
▪ 体系落地软件保证体系有效落地。
▪ 为绩效考核奠定基础。