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依托小微企业试点,助推企业管理提升
      发布时间2020-06-29
方圆标志认证集团厦门有限公司(以下简称:方圆厦门公司),依据《建省市场监督管理局小微企业质量管理提升行动试点工作方案》要求和省局统一安排,在前期充分走访调研的基础上,选定厦门地区5家、龙岩地区3家企业作为本机构试点服务企业,涉及机械、电子、化工、金属加工等行业。方圆厦门公司选派相关行业专家组建“小微企业提升试点工作小组”负责本次试点工作。工作小组结合试点企业现场调研信息,2020年6月上中旬开始对试点企业陆续开展质量提升诊断服务。
工作小组结合试点企业的行业特点、企业实际,通过耐心倾听企业中高层的心声、细心观察生产现场、精心收集各种数据信息,以“问题解决”为导向,通过沟通、研讨等多种方式与企业充分交流,最终确定每家企业改进方向及重点,并提出个性化解决方案,为下一步管理提升奠定了良好的基础。
如针对某卫浴科技有限公司存在的不足:变更管理薄弱(如:设计图纸变更、客户订单变更)、仓储管理不足(如:目视管理、库位管理)、质量过程控制及生产线小批量订单生产换线质量控制、防护管理不规范等问题,提出重塑变更流程化管理、仓储目视化改造、小批量订单生产控制标准化管理等解决方案。

    在某日化有限公司,工作小组针对性地提出以下改进建议:加强研发过程及配方设计和变更管理;完善产品验收标准、配料后产品验证,出货前检验;严格控制食品用洗涤剂与其它产品生产管理,避免污染和混料;加强生产过程配料管理,提升产品质量检验合格率;确保材料和包装物有效周转,确保库存安全;加强产品防护、成品可追溯性管理等。

在某智能科技有限公司,工作小组结合该公司机械化定制产品的特点和现场施工管控要求,建议企业重点梳理从顾客需求的获得、投标方案的设计、产品设计到现场施工等几个主要管理过程,同时将其主要大客户的细节管理要求融入到工作规范及质量记录中。在已经导入ISO9001质量管理体系的某光电科技有限公司,工作小组从质量管理的实际需要出发,向客户提出以下改进建议:从客户端投诉和不合格品着手,采用逆向追踪的方式进行改善,同时完善研发流程,提升企业技术竞争力。从解决实际出现的问题开始,逐步训练、提高员工解决问题的能力,不断地优化现有管理流程使之更贴合目前公司的管理,提高其实用性、有效性。

方圆厦门公司下一步将结合每家企业的改进提升方案,扎实、有效地推进企业管理提升,并不断总结经验、持续推广,使更多的小微企业获得改进提升的硕果。